TÉRMINOS Y CONDICIONES DE AFILIACIÓN
PARA DOCTORES AFILIADOS A LA PLATAFORMA MEND

‍Los presentes Términos y Condiciones de Afiliación (los “Términos y Condiciones”) regulanla relación entre MEDAID, S.A.P.I. de C.V. (“Mend”) y el profesional de la salud que se afilia ala Plataforma de Mend (el “Doctor Afiliado”), a quienes conjuntamente se les denominarácomo las “Partes”.

‍ACEPTACIÓN. Al marcar la casilla de aceptación (checkbox) de los presentes Términos yCondiciones durante el proceso de afiliación u onboarding en la Plataforma de Mend, el DoctorAfiliado manifiesta de forma libre, expresa e informada que ha leído, entendido y aceptado ensu totalidad el contenido de este documento, obligándose a su cumplimiento. Dicha aceptaciónelectrónica produce los mismos efectos legales que la firma autógrafa, en términos de lacláusula de Aceptación Electrónica del presente documento. Si el Doctor Afiliado no está deacuerdo con estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de marcar la casilla deaceptación y de utilizar la Plataforma de Mend.
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‍Declaraciones

Declara Mend que:
‍- Es una sociedad mercantil constituida de acuerdo con las leyes de los Estados UnidosMexicanos, con Registro Federal de Contribuyentes MED210303LQ8 y domicilio enAvenida Santa Fe 546, Lomas de Santa Fe, CDMX, México, C.P. 05348.
- Se dedica, entre otras actividades, a la administración de una plataforma tecnológicaque vincula a profesionales de la salud, clínicas, hospitales y pacientes, así como alotorgamiento de créditos a estos últimos (la “Plataforma de Mend”).
-Cuenta con las facultades suficientes para poner a disposición de los profesionales dela salud los presentes Términos y Condiciones de Afiliación.

‍Declara el Doctor Afiliado que:
‍- Es una persona física mayor de edad, o bien una persona moral debidamenteconstituida, con plena capacidad jurídica para obligarse en los términos del presentedocumento.
- Cuenta con el título profesional, la cédula profesional y, en su caso, las certificaciones,especialidades y autorizaciones vigentes que la legislación aplicable exige para ejercerla profesión médica y para practicar los procedimientos médicos (quirúrgicos y noquirúrgicos) que ofrece, obligándose a mantenerlos vigentes durante toda la afiliación.
- Toda la información y documentación que proporcione a Mend durante el proceso deafiliación y durante la vigencia de la misma es verdadera, completa, exacta y seencuentra actualizada, obligándose a notificar a Mend cualquier modificación.
- Presta sus servicios de manera autónoma e independiente, con sus propios recursoshumanos, materiales y financieros, ya sea de manera personal o con personal bajo susórdenes directas.
- No ha celebrado contrato o compromiso alguno con anterioridad que imposibilite oafecte la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, y que su aceptación nose encuentra afectada por error, dolo, mala fe, violencia o cualquier otro vicio delconsentimiento.

‍Declaran las Partes que:
‍- Es su voluntad sujetarse a los presentes Términos y Condiciones, los cuales rigen laafiliación del Doctor Afiliado a la Plataforma de Mend.
- Se reconocen recíprocamente la personalidad y capacidad con la que comparecen a la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.

Expresadas las anteriores Declaraciones, las Partes se sujetan a las siguientes:

‍Cláusulas
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Cláusula 1. Objeto.
‍Por virtud de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, las Partes acuerdan queel Doctor Afiliado podrá ofrecer Mend Pay como forma de pago para los procedimientosmédicos (quirúrgicos y no quirúrgicos) que ofrece, vinculándose con los pacientes a través dela Plataforma de Mend.
La afiliación es de carácter no exclusivo. El Doctor Afiliado prestará sus servicios médicos demanera autónoma e independiente, sin que la presente afiliación constituya representación,sociedad, asociación o relación laboral alguna entre las Partes.

‍Cláusula 2. Obligaciones de las Partes.
I. Obligaciones de Mend:
‍- No promover los servicios médicos de clínicas o doctores distintos al Doctor Afiliadoentre los pacientes que hayan sido referidos por este último.
- Todo paciente se considerará referido por el Doctor Afiliado siempre y cuando exista unregistro que así lo acredite en el Dashboard de control de solicitudes de pacientesproporcionado al Doctor Afiliado como parte de su proceso de onboarding con Mend.
- Asumir la responsabilidad derivada de los servicios financieros, respondiendo en loindividual por los daños y perjuicios que estos puedan causar al paciente y sacando enpaz y a salvo al Doctor Afiliado de cualquier reclamación de dicha índole.
- Brindar el servicio financiero a todo paciente cuyo crédito haya sido autorizado y quehaya firmado el contrato de crédito correspondiente con Mend (paciente abierto), conindependencia de lo previsto en la Cláusula de Terminación Necesaria y Rescisión.
‍II. Obligaciones del Doctor Afiliado:
‍- Referir a Mend a los pacientes que no cuenten con la liquidez total o parcial para pagarel procedimiento médico al momento de la primera consulta.
- Practicar los procedimientos médicos (quirúrgicos y no quirúrgicos) a los pacientesdeterminados por Mend, una vez que Mend haya transferido al Doctor Afiliado el montopreviamente autorizado a nombre del paciente, siempre que este último haya concluidosatisfactoriamente el proceso de evaluación y otorgamiento del crédito. Si el pacientefue autorizado solo por una parte del tratamiento, será responsabilidad del propiopaciente completar el pago restante para liquidar el 100% (cien por ciento) del costo del tratamiento.
- Asumir la responsabilidad derivada de los servicios médicos, respondiendo en loindividual por los daños y perjuicios que estos puedan causar al paciente y sacando enpaz y a salvo a Mend de cualquier reclamación de dicha índole.
- Mantener vigentes durante toda la afiliación su título, cédula profesional, certificacionesy autorizaciones aplicables, así como prestar sus servicios conforme a las normasoficiales mexicanas, lex artis y demás disposiciones legales aplicables.
- Cumplir con las obligaciones de devolución y reembolso de recursos previstas en laCláusula 4 de los presentes Términos y Condiciones.

‍Cláusula 3. Pago del Procedimiento.
‍El pago del procedimiento médico se realizará de las siguientes maneras:
- Cuando al paciente le haya sido autorizado un crédito por parte de Mend, Mend seobliga a pagar al Doctor Afiliado el monto financiado y autorizado al paciente, según elcontrato de crédito correspondiente.
- Si del pago anterior faltare un remanente para cubrir el monto total del procedimientomédico, el paciente deberá cubrirlo con sus propios recursos, de manera anticipada a larealización del procedimiento, según el contrato de crédito correspondiente.

‍Cláusula 4. Cancelaciones, Reembolsos y Devolución de Recursos.
‍Esta Cláusula regula la obligación del Doctor Afiliado de devolver a Mend la totalidad de losrecursos transferidos cuando el paciente cancele su procedimiento médico antes de que estese realice. Al no haberse llevado a cabo procedimiento médico alguno, el Doctor Afiliadodeberá reembolsar el monto íntegro, sin que proceda deducción ni retención por concepto deservicios devengados, gastos incurridos o costos asociados a la cirugía no realizada. El DoctorAfiliado reconoce y acepta expresamente las siguientes reglas:
‍4.1 Cancelación previa al inicio del tratamiento.
‍En caso de que el paciente cancele o decida no realizarse el procedimiento médico porcualquier causa, antes de que este se lleve a cabo, el Doctor Afiliado deberá reembolsar aMend el monto total transferido, dentro de un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles. En virtudde que no se realizó procedimiento médico alguno, el reembolso será por la totalidad delmonto, sin deducción ni retención de cantidad alguna.
‍4.2 Inicio del tratamiento.
‍El procedimiento médico deberá realizarse dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes ala dispersión del recurso. En caso de no realizarse dentro de dicho plazo, el Doctor Afiliadodeberá reembolsar a Mend el monto total recibido, salvo que exista justificación médicadebidamente documentada y aceptada por Mend.
‍4.3 Cancelación posterior al inicio del tratamiento.
‍En caso de mora del paciente o inicio de un proceso de cobranza antes de la realización delprocedimiento médico, el Doctor Afiliado deberá abstenerse de realizar el procedimiento yreembolsar a Mend la totalidad del monto transferido, dentro de un plazo máximo de 5 (cinco)días hábiles a partir de la notificación.
‍4.4 Prohibición de retención y no enriquecimiento indebido.
‍Cuando el procedimiento médico no se haya realizado, el Doctor Afiliado no podrá retener nideducir, total o parcialmente, los recursos transferidos por ningún concepto, incluyendo gastosadministrativos, de preparación, materiales, estudios previos, valoraciones o cualquier otrocosto. Ninguna de las Partes podrá beneficiarse indebidamente de recursos relacionados conprocedimientos médicos no realizados, por lo que Mend tampoco estará obligado a cubrirprocedimientos no llevados a cabo.
‍4.5 Penalización por incumplimiento.
‍En caso de incumplimiento en la devolución de recursos dentro de los plazos establecidos en esta Cláusula:
- El Doctor Afiliado deberá pagar a Mend, sin necesidad de requerimiento judicial, uninterés moratorio equivalente al 3% (tres por ciento) mensual sobre el monto pendiente.
- Mend podrá compensar cualquier monto adeudado por el Doctor Afiliado contra futurospagos a favor de este último.
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‍Cláusula 5. Comisiones.
‍El Doctor Afiliado se obliga a pagar, como comisión por los servicios brindados por medio de laPlataforma de Mend, lo siguiente:
- En caso de que el Doctor Afiliado referencie o genere al paciente: la comisión serádel 2% (dos por ciento), debiendo encontrarse cubierto el costo del procedimientomédico antes de llevarse a cabo.
Las Partes podrán acordar periodos promocionales o esquemas de comisión distintos, loscuales serán comunicados al Doctor Afiliado a través de la Plataforma de Mend y seentenderán incorporados a los presentes Términos y Condiciones.
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‍Cláusula 6. Vigencia y terminación por conveniencia.
‍La afiliación tendrá una vigencia de 1 (un) año, contado a partir de la fecha de aceptación delos presentes Términos y Condiciones, y se renovará de manera automática por periodossucesivos de 12 (doce) meses, a menos que, previo a alguna renovación, cualquiera de lasPartes dé aviso a la otra, por escrito o por medios electrónicos, con al menos 30 (treinta) díasnaturales de anticipación, manifestando su deseo de no renovarla.
‍Terminación por conveniencia. Cualquiera de las Partes podrá dar por terminada la afiliaciónpor conveniencia, sin responsabilidad alguna a su cargo, mediante aviso a la otra Parte con almenos 30 (treinta) días naturales de anticipación a la fecha en que desee surta efectos laterminación, en el entendido de que las Partes deberán satisfacer las obligaciones generadashasta dicha fecha, incluyendo, de manera enunciativa, las obligaciones de devolución yreembolso previstas en la Cláusula 4.
‍Notificación. Las notificaciones para la terminación o cancelación de la afiliación deberánrealizarse por medios electrónicos, a la dirección de correo electrónico registrada por el DoctorAfiliado o, en el caso de Mend, a la de su representante legal.

‍Cláusula 7. Terminación necesaria y rescisión.
‍Serán causas de terminación necesaria de la afiliación, con efectos inmediatos y sin necesidadde resolución judicial previa, que cualquiera de las Partes incurra en alguna de las siguientessituaciones (la “Terminación Necesaria”):
‍I. Por parte del Doctor Afiliado:
‍- Que haya recibido una reclamación o demanda de cualquier tipo, incluyendonegligencia médica.
- Que haya sido denunciado por la vía penal por cualquier delito.
- Que cualquiera de las declaraciones hechas resulte falsa.
- Que se compruebe que no cuenta con el título, cédula, experiencia o certificacionesostentadas.
- Que afecte la imagen o fama de Mend o de la Plataforma de Mend.
- Que no pueda acreditar su legal estancia en el país, en caso de ser extranjero.
‍II. Por parte de Mend:
- Que haya recibido una reclamación o demanda de cualquier tipo.
- Que haya sido denunciada por la vía penal por cualquier delito.
- Que cualquiera de las declaraciones hechas resulte falsa.
- Su disolución, puesta en liquidación o concurso mercantil, salvo que un sucesoradquiera las obligaciones aquí contenidas y aporte garantías suficientes.
La Terminación Necesaria por cualquiera de las causas mencionadas genera, a cargo de laParte a quien le sea imputable, la obligación de pagar los daños y perjuicios causados.
‍Rescisión. La Parte que cumpla (la “Parte Cumplidora”) podrá optar por rescindir la afiliacióncomo resultado del incumplimiento de la otra Parte (la “Parte en Incumplimiento”), medianteaviso por escrito o electrónico con 30 (treinta) días naturales de anticipación a la fecha determinación deseada. En todo caso, subsistirán las obligaciones de devolución y reembolsoprevistas en la Cláusula 4.

‍Cláusula 8. Responsabilidad.
‍El Doctor Afiliado se obliga expresamente a indemnizar y a sacar en paz y a salvo al paciente ya Mend de cualquier daño, perjuicio, reclamación, demanda o acción legal que pudierapresentarse en su contra o ser sufrida por: (i) dolo, culpa, negligencia, acción u omisión delDoctor Afiliado; y/o (ii) el incumplimiento del Doctor Afiliado a las obligaciones previstas a sucargo en los presentes Términos y Condiciones, en el entendido de que el límite superior deindemnización a cargo del Doctor Afiliado por concepto de servicios financieros estará sujeto almonto de crédito autorizado por paciente, sin que ello limite su responsabilidad por laprestación de los servicios médicos.
De igual forma, Mend se obliga a indemnizar y sacar en paz y a salvo al Doctor Afiliado decualquier daño, perjuicio, reclamación, demanda o acción legal que derive del dolo, culpa,negligencia, acción u omisión de Mend, o de su incumplimiento a las obligaciones previstas asu cargo.

‍Cláusula 9. Ausencia de relación laboral.
‍Las Partes reconocen que los presentes Términos y Condiciones no constituyen una sociedad, asociación ni relación laboral entre ellas, ni podrán interpretarse como tales. Las únicas relaciones jurídicas entre las Partes son las derivadas del presente documento. En ningún momento podrán considerarse responsables solidarias o subsidiarias, ni ostentarse como representantes de la otra Parte.

‍Cláusula 10. Propiedad industrial y derechos de autor.
‍Toda la propiedad industrial y derechos de autor (marcas, patentes, derechos de autor, imagencorporativa, publicidad, logotipos, metodología y/o cualquier documento relacionado con laPlataforma de Mend) seguirán siendo propiedad exclusiva de su titular, durante y después de laterminación de la afiliación. El Doctor Afiliado reconoce y acepta la prohibición de utilizar dichosderechos para cualquier fin distinto al previsto en estos Términos y Condiciones. Cualquierviolación a lo anterior ocasionará la rescisión inmediata y de pleno derecho de la afiliación, sinresponsabilidad para Mend, quedando facultado este para exigir los daños y perjuicioscorrespondientes. Esta disposición es recíproca de Mend hacia el Doctor Afiliado.

‍Cláusula 11. Confidencialidad.
‍Cualquier información transmitida por las Partes por cualquier medio durante la vigencia de laafiliación deberá tratarse como confidencial (la “Información Confidencial”), incluyendo datosdel personal, clientes, pacientes y médicos, así como secretos técnicos, comerciales,operativos, administrativos, de mercadotecnia, clínicos y de cualquier otra índole. LaInformación Confidencial servirá exclusivamente para los fines de la afiliación y no transmite sutitularidad. En virtud de lo anterior, las Partes se obligan a:
- No divulgar la Información Confidencial a terceros sin consentimiento previo y porescrito de su titular.
- No divulgar, reproducir, copiar, publicar o alterar, parcial o totalmente, la InformaciónConfidencial por ningún medio.
- Devolver y remover de sus archivos toda Información Confidencial inmediatamentedespués de que sea solicitada por su titular.
- Adoptar las medidas necesarias para mantener la Información Confidencial como tal einformar de inmediato cualquier riesgo de divulgación no autorizada.
- No utilizar la Información Confidencial en su beneficio o en beneficio de terceros.
El incumplimiento de esta Cláusula obligará a la Parte infractora a indemnizar a la otra por losdaños y perjuicios ocasionados, sin perjuicio de las acciones legales que procedan, incluyendolas relativas a la revelación de secretos previstas en los artículos 210, 211 y demás relativos delCódigo Penal Federal y sus correlativos locales. Las obligaciones de confidencialidad seránindefinidas, salvo que la Información Confidencial se vuelva del dominio público por medioajeno al incumplimiento de las Partes.

‍Cláusula 12. Protección de datos personales.
‍Cada una de las Partes se apegará y respetará en todo momento la Ley Federal de Protecciónde Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable. Los datospersonales y los datos personales sensibles únicamente se utilizarán para cumplir con el objetode la presente afiliación.

‍Cláusula 13. No contratación.
‍Las Partes se obligan a no contratar, bajo cualquier modalidad, a algún empleado, especialistao integrante del equipo de la otra Parte, durante toda la vigencia de la afiliación y por 2 (dos)años posteriores a su terminación. En caso de incumplimiento, la Parte infractora pagará a laotra una pena convencional equivalente al sueldo anual integrado de la persona en cuestión,multiplicado por 2 (dos).

‍Cláusula 14. Misceláneos.
- Modificaciones. Mend podrá modificar los presentes Términos y Condiciones. Lasmodificaciones se comunicarán al Doctor Afiliado por medios electrónicos y/o a travésde la Plataforma de Mend, y entrarán en vigor conforme se indique en el avisocorrespondiente. El uso continuado de la Plataforma de Mend con posterioridad a dichoaviso implicará la aceptación de las modificaciones.
- Avisos y notificaciones. Todas las notificaciones se realizarán por medios electrónicosa las direcciones de correo registradas por las Partes y surtirán efectos a partir de suentrega.
- Encabezados. Los encabezados se incluyen únicamente por conveniencia y no limitanni modifican el contenido de las Cláusulas.
- Divisibilidad. Si cualquier disposición resultare ineficaz, ilegal o sin efecto, podráexcluirse y las restantes continuarán en pleno vigor.
- Supervivencia de obligaciones. Subsistirán las obligaciones generadas durante laafiliación, incluyendo las de devolución, reembolso, confidencialidad y no contratación.La omisión en el ejercicio de un derecho no implicará su renuncia.
- Caso fortuito y fuerza mayor. Ninguna Parte será responsable por el incumplimiento de obligaciones derivado de caso fortuito o fuerza mayor. No se considerarán como tales las afectaciones en el tipo de cambio, dificultades económicas ni cambios en las condiciones de mercado.
- Legislación aplicable y jurisdicción. Los presentes Términos y Condiciones se rigen einterpretan conforme a la legislación federal mexicana, sometiéndose las Partes a lajurisdicción exclusiva de los tribunales federales con sede en la Ciudad de México,renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

‍Cláusula 15. Aceptación electrónica y consentimiento.
‍De conformidad con los artículos 80, 89, 90, 90 bis, 91, 91 bis, 92, 93, 93 bis, 94, 95, 96 y 97del Código de Comercio, así como 1803, 1805, 1811 y 1834 bis del Código Civil Federal, lasPartes reconocen que la aceptación de los presentes Términos y Condiciones mediante elmarcado de la casilla de aceptación (checkbox) durante el proceso de afiliación constituye lamanifestación del consentimiento del Doctor Afiliado y produce los mismos efectos legales quesu firma autógrafa, para todos los efectos legales a que haya lugar. Mend conservará el registroelectrónico de la fecha, hora y datos de aceptación como constancia de la misma.

‍Al marcar la casilla de aceptación, el Doctor Afiliado declara haber leído, entendido yaceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones de Afiliación.